春节假日，在县委、县政府的高度重视和坚强领导下，在相关部门和乡镇党委政府的支持配合下，县旅游局精心部署、周密安排，各旅游企业有效应对、团结协作，克服了假日期间的雨雪、冰冻极端天气影响，确保了黄金周期间旅游接待安全平稳运行，实现了旅游人数和经济收入的双增长，保康旅游取得了“开门红”。全县共接待游客2.46万人次，实现旅游综合收入1576万元，同比分别增长51%和49%。

　　旅游产品丰富，质量提升

　　2019年春节，保康梅花寨云海滑雪场、横冲国际滑雪场建成营业，玩滑雪、住木屋、泡温泉、赏蜡梅、吃农家美味等冬季旅游产品吸引了大批来自襄阳、武汉、随州等地的游客前来游玩体验。游客在体验高山滑雪项目的时候，不仅视觉上享受，身体上也得到放松，还能品尝到保康特色美食。特色烤洋芋、豇豆炖腊蹄子、炸胡椒、粉蒸肉等美食让游客流连忘返。春节氛围浓厚，游客欢喜

　　节前，县内各街道、景区、酒店等公共场所通过悬挂灯笼、粘贴对联等方式，营造了浓郁的节日氛围。春节假日，旅游行业严格落实责任，保障旅游安全平稳运行。全县星级饭店平均入住率达到70%以上，部分入住率达到了90%。整个春节假期欢乐祥和、繁荣有序、人气旺盛，实现零旅游安全责任事故和零旅游投诉事件，游客满意度大幅提升，旅游接待取得了数量和质量同步增长、社会效益与经济效益双丰收的喜人局面横冲旅游。

　　组织保障有力，成效显著

　　节前，县委、县政府高度重视旅游行业安全生产工作，主要领导、分管领导多次深入景区、滑雪场、酒店开展安全生产专项检查，县旅游局组织专班对县内所有景区、星级饭店和旅行社的消防、应急、服务接待设施进行了安全生产专项检查，要求各景区及星级饭店切实加强组织领导，落实安全生产责任，有效防范和坚决遏制涉旅安全事故发生。督导各景区加强日常安全自检，每天下午4点前向旅游局报平安。

　　受极端天气的影响，通往景区的道路结冰，为保证游客安全出行，县旅游局与相关部门、相关景区迅速行动，积极应对，始终坚持以人为本，安全至上的服务理念，确保游客安全。梅花寨云海滑雪场、尧治河景区、九路寨景区、黄龙观景区、五道峡景区于2月8日--2月9日暂停营业，横冲国际滑雪场于2月9日暂停营业一天。同时，组建春节假期工作微信群应急调度，做到数据信息每日汇总上报，对出现的问题及时解决，接听投诉电话并在第一时间协调，耐心解答旅游咨询。各景区和星级饭店按要求上报了春节假日值班方案和值班表，公布假日值班电话、旅游投诉电话、咨询电话。节日期间，严格落实领导带班、应急值班制度。强化岗位责任，严格执行24小时专人值班制度，每日按时上报旅游接待统计数据，做好假日旅游组织协调工作。为方便游客及时了解掌握最新旅游信息，利用网站、微信公众号、景区自媒体等对2019年春节期间保康各景区营业时间及安全提示进行了公告，引导游客出行。（审稿：张兆虎）